自從3月27號義烏新聞頻道的記者采訪當(dāng)家人@樓仲平 的新聞播出后沒幾天，在3月30日上午，當(dāng)家人@樓仲平又接受了來自義烏商貿(mào)頻道的幾位記者采訪，主要話題放在傳統(tǒng)企業(yè)如何實施電子商務(wù)方面的創(chuàng)新發(fā)展上來。由于新聞的時間畢竟有限，為了給現(xiàn)今做電商的企業(yè)主們提供一些思考，當(dāng)家人在接受采訪后也是重新整理了思路和語言，把采訪時說的幾個重要話題全部整理出來了呢！
以下是當(dāng)家人@樓仲平的總結(jié)全文：
早上接受了義烏商貿(mào)頻道關(guān)于@雙童吸管 企業(yè)實施電子商務(wù)方面的新聞采訪：
@雙童吸管 的企業(yè)信息化電子商務(wù)運用較早，早在1997年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之初就開始著手建立了企業(yè)自己的官方網(wǎng)站，并在之后的一系列推廣和應(yīng)用方面取得了很大的成效，但初期的企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用更多的是以品牌推廣和尋找國內(nèi)外批發(fā)客戶為主，比如我們在1999年的就每年花費95000元做環(huán)球資源的網(wǎng)絡(luò)推廣，再加上結(jié)合義博會和廣交會的展位推廣，從而在短時間內(nèi)尋找到大量的國外大買家，使得我們企業(yè)外貿(mào)出口的比例急劇增長。之后我們公司更是在嘗到了甜頭后依托當(dāng)時的阿里巴巴平臺獲取了大量的免費的網(wǎng)絡(luò)客戶資源，并在2003年底成為了義烏第一家阿里巴巴的誠信通和中國供應(yīng)商用戶，是義烏傳統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)中，成功運用電子商務(wù)手段實施信息化推廣而實現(xiàn)高速發(fā)展的成功企業(yè)之一。
可以這么說，如果@雙童吸管 在發(fā)展過程中沒有應(yīng)用電子商務(wù)進行營銷和推廣，就不能形成獨特的“小客戶原則”的營銷創(chuàng)新，就不會有今天企業(yè)規(guī)模和盈利模式，就不可能有今天的行業(yè)領(lǐng)先地位和企業(yè)話語權(quán)。
當(dāng)然@雙童吸管 的電子商務(wù)發(fā)展過程，也是伴隨著時代發(fā)展的腳步而與時具進的。近些年以來，在信息化浪潮推動下，企業(yè)和市場、企業(yè)和客戶的傳統(tǒng)階梯式營銷格局逐漸被打破，企業(yè)直面市場、直面客戶的溝通方式被信息化和迅猛發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)無限拉近，企業(yè)的銷售格局進一步被扁平化。快速與市場融合，快速與消費用戶互動溝通的體驗需要，要求企業(yè)轉(zhuǎn)變原有單純的B2B電子商務(wù)推廣應(yīng)用模式，改而需要進一步建立與顧客直面互動體驗的B2C電子商務(wù)銷售模式。
基于這樣的一種環(huán)境變化下，@雙童吸管 于2011年開始改變企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展策略，在原有的銷售主體下剝離出一塊獨立運行的電子商務(wù)零售業(yè)務(wù)，在淘寶、天貓、京東、一號店、亞馬遜等第三方電商平臺建立產(chǎn)品旗艦店，通過三年多的時間積累運行，目前已取得明顯的品牌效應(yīng)和渠道效應(yīng)，您如果在上述任何一家電商平臺上進行“吸管”的關(guān)鍵詞搜索，您可以看到我們的@雙童吸管 已成為國內(nèi)零售端電子商務(wù)銷售平臺展現(xiàn)最多的第一品牌，并牢牢地占據(jù)了各大電商平臺的關(guān)鍵詞搜索、展現(xiàn)、渠道等渠道入口，銷售額也隨著積累逐年遞增呈現(xiàn)高速發(fā)展，并帶動一大批線下小額批發(fā)用戶成為我們新的消費客戶，為企業(yè)的進一步發(fā)展轉(zhuǎn)型提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
通過對@雙童吸管 十多年電子商務(wù)的運用總結(jié)，我認(rèn)為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用上不能僅僅理解在簡單的銷售產(chǎn)品上，而應(yīng)用長遠和戰(zhàn)略的角度去積累并取得信息化進程的邊際效應(yīng)，具體應(yīng)體現(xiàn)在下列三個方面：
1、從品牌的角度理解電子商務(wù)對傳統(tǒng)品牌的助推效應(yīng)：許多企業(yè)覺得自己是傳統(tǒng)的大品牌，但忽視了一個事實是線下大品牌并非天然地等于線上大品牌，更不一定被大量年輕的線上消費群體所認(rèn)同，尤其是傳統(tǒng)的線下廣告被逐漸弱化的環(huán)境下，傳統(tǒng)制造企業(yè)做電商就不僅僅是銷售產(chǎn)品那么簡單，更是企業(yè)拓展企業(yè)品牌空域的必然渠道；
2、從趨勢和積累的角度去理解電子商務(wù)：線上渠道與線下渠道一樣需要一個長期的積累過程，需要企業(yè)花長時間去培養(yǎng)自己產(chǎn)品的消費群體和消費習(xí)慣。許多傳統(tǒng)企業(yè)去做電子商務(wù)的心態(tài)太過于急躁，短時間看不到成效就會放棄，問題是你放棄了別人就占有了，以后再去被迫積累就會事倍功半。而且要想清楚一點：信息化浪潮下的電子商務(wù)的趨勢是不可捏轉(zhuǎn)的，您做也的做，不做也的做，所以遲做不如早做；
3、從渠道優(yōu)化和客戶體驗的角度去理解電子商務(wù)：傳統(tǒng)制造企業(yè)做電子商務(wù)不能僅僅著眼于銷量和利潤，應(yīng)更加了解現(xiàn)代企業(yè)在信息化浪潮下對市場和客戶關(guān)系的改善。未來企業(yè)的發(fā)展提升在很大程度上取決于這個企業(yè)和顧客的關(guān)系是否有高效溝通，是否能對顧客反應(yīng)做出快速改進。電子商務(wù)銷售渠道的建立能有效拉近企業(yè)與市場、與顧客的距離，近距離了解顧客的需要并建立快速溝通的“扁平化”生態(tài)營銷體系，從而建立顧客心目中優(yōu)先考慮的消費首選。
